Cambios y devoluciones
Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, Lydia’s acepta cambios en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del artículo. Recuerda que el producto no ha debido ser utilizado, no debe tener alteraciones y debe contar con las etiquetas y embalajes originales.
Ofrecemos la siguiente opción de cambio / devolución:
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Cambio desde tu domicilio devolviendo la prenda por servicio de mensajería. Importante adjuntar el recibo y factura de compra. Una vez comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta y este está en perfecto estado, procederemos al cambio o devolución generando un código por el valor de la prenda en nuestra web con una caducidad de 6 meses.
Tienes que enviarlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Usando el envoltorio adecuado ( con el packaging original ). No se procederá al cambio de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la apertura del producto.
Los gastos asociados al envío del producto para su cambio serán asumidos por el comprador.